Spedizioni

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Informazioni sulle spedizioni

Nota bene: Il primo giorno non deve essere considerato in quanto l’ordine viene preso in carico da Merceria Cheri. L’ordine sarà evaso al giorno successivo (salvo disponibilità o riassortimento dell’articolo). Se il giorno di acquisto è sabato o domenica, l’ordine verrà evaso al martedì successivo.   In caso di prodotto in riassortimento, il cliente sarà informato tramite e-mail dei tempi di spedizione.

Spedizione con corriere SDA: € 6,50 (gratuita per acquisti superiori a € 80,00) 

 Consegna in 2/4 giorni lavorativi con numero di tracciamento.

Spedizione in contrassegno con corriere SDA € 13,50

Consegna in 2/4 giorni lavorativi con numero di tracciamento e pagamento  in contanti dell’acquisto all’operatore SDA (Dopo aver selezionato la spedizione in contrassegno selezionate il pagamento alla consegna)  

Ritiro in sede gratuito

L’ordine sarà ritirato in sede (in caso di articoli acquistati in riassortimento sarà nostra cura avvisarvi tramite  e-mail o telefono sui tempi di attesa)

Come imballiamo i prodotti

I nostri prodotti, una volta preparati e testati, vengono accuratamente imballati in buste imbottite (Sacboll di Blasetti) o pacchi in cartone riciclato, qualora la quantità dei prodotti non consenta l’utilizzo della busta imbottita. L’accuratezza nella preparazione e la qualità dei materiali di imballaggio hanno ridotto al minimo eventuali danneggiamenti durante il trasporto. In ogni caso MerceriaCheri.com  è pronta a risolvere con l’invio di un nuovo prodotto, l’articolo eventualmente danneggiato.

Cosa chiediamo al cliente

Affinché una spedizione arrivi a destinazione, è necessario che chi la richiede (il cliente), comunichi a chi spedisce (il venditore), un indirizzo di spedizione esistente, preciso e valido. E’ indispensabile che al nominativo di consegna corrisponda un campanello al quale il corriere può notificare il passaggio. Per quanto banale possa apparire, spesso capita che una neonata azienda necessiti di ricevere il pacco/ordine  ma non abbia ancora la nuova etichetta sul campanello, il che genera notevoli problemi durante la consegna.

Dunque ciò che chiediamo al cliente è chiarezza nella comunicazione dell’indirizzo di spedizione, nonché un numero di telefono (preferibilmente cellulare) che il corriere possa chiamare in caso di problemi di consegna.

Come spediamo

Il nostro vettore convenzionato preferenziale è SDA che da anni ci garantisce affidabilità e professionalità. La merce viene solitamente consegnata entro 24 ore dalla spedizione ma tale dato è solo indicativo e non assoluto. Infatti non possiamo prevedere problemi del vettore che causano ritardi nella consegna (avverse condizioni meteo, guasti ai mezzi…). A spedizione avvenuta al cliente viene inviata una e-mail contenente la tracciatura e le eventuali istruzioni per il contrassegno.

Da quel momento chiediamo al cliente di collaborare con noi e SDA, avvisando familiari o colleghi dell’imminente arrivo di un corriere e, in caso di assenza al momento della consegna chiediamo che il cliente si attivi in modo da prendere contatti con SDA per programmare la riconsegna.

Costi di spedizione

La spedizione con posta prioritaria non tracciata costa sempre Euro 3,00.  Alcuni articoli a causa del peso hanno un costo di spedizione maggiorato di € 1,50

La spedizione tramite corriere costa sempre € 6,50 salvo zone impervie e disagiate ( vedi link sottostante)

Il costo del contrassegno (Euro 4,00 + IVA) è corrispondente al costo di gestione dell’incasso da parte del vettore (SDA o Poste Italiane)

Località SCS (Sicilia, Calabria Sardegna) e Località Disagiate

La spedizione verso Sicilia, Calabria e Sardegna è per noi più costosa ma, per non penalizzare i nostri clienti di queste regioni, non applichiamo alcun sovrapprezzo pur offrendo un servizio 24/48 ore.

Esistono tuttavia alcune località nelle quali non possiamo spedire mezzo SDA, perché sono difficilmente raggiungibili (isole minori come Lampedusa, Capri, Carloforte; località isolate come Livigno e Trepalle). In questi casi la spedizione mezzo corriere potrebbe costare oltre 30 Euro, senza tuttavia avere garanzie sulla data di consegna. Per questo motivo, quando riceviamo ordini da queste località, tendiamo a spedire mezzo Raccomandata e, ove non possibile, prendiamo contatti con il cliente e pianifichiamo assieme un altro luogo di consegna.

 Clicca Qui per l’elenco delle Località disagiate – SDA-

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